Хостес

Приветствие и встреча гостей

Теплый, вежливый и профессиональный прием посетителей у входа или в специально отведенной зоне;

Навигация и сопровождение

Помощь гостям в ориентировании в пространстве, проводы до нужного кабинета, переговорной или зоны мероприятия;

Предварительная регистрация и оповещение

Проверка списков приглашенных, регистрация прибывших гостей и своевременное уведомление организаторов или персон, которых они visit;

Предоставление информации

Корректное и лаконичное информирование об услугах компании, мероприятии или расположении объектов, ответы на частые вопросы;

Контроль порядка в зоне ресепшен

Поддержание чистоты и презентабельного вида рабочей зоны, работа со входящими звонками при необходимости;

Решение нестандартных ситуаций

Грамотное и тактичное реагирование на вопросы и просьбы посетителей в рамках своей компетенции и оперативное привлечение ответственных лиц при необходимости;